¿Qué teléfono?
La empresa Compañía Anónima Nacional Móviles de Venezuela no se conocía desde hacía mucho tiempo. Las quejas y averías son la norma del día a día y por eso no merecen titulares. Sin embargo, esta semana la compañía recurrió a las redes sociales para anunciar que cortaría la línea a los suscriptores antes de los dos meses de servicio.
Mucha gente confundió el anuncio con una nota de un famoso roedor bipolar que hace reír a los venezolanos con sus bromas. Es tan inusual que más de uno debe haber leído la información varias veces. ¿Qué línea?, muchos se han preguntado. ¿Y le devolverán el dinero a los que pagaron sin tener el servicio?
“Cantv ha experimentado un crecimiento importante y sostenido desde que volvió a manos estatales en 2007, duplicando el número de suscriptores fijos y cuadruplicando la penetración de internet”, dijo en su sitio web y, por supuesto, agradecen al autor de tal “renacionalización”. Hugo Chavez.
No está claro cuántos suscriptores tiene la empresa, pero si hablas con alguien en la calle, la respuesta no suele variar: «Llevo años sin teléfono fijo en mi casa». Lo pago en línea”, y algunos ni siquiera tienen eso. Es imposible que oculten la destrucción total del servicio de comunicación porque la padecen todos los venezolanos, desde los pueblos hasta las ciudades, desde los barrios más humildes hasta los de mayor poder adquisitivo, desde los barrios residenciales hasta las oficinas o zonas industriales.
Como también han eliminado oficinas y canales directos para reportar averías, no hay forma de quejarse y parece que lo hicieron a propósito, pues con esto lograron que el venezolano se resignara a no tener teléfono. Hoy, si no fuera por unos pocos operadores de telefonía móvil, la mayoría estaría cortada.
Y ahora, se escucha «cortar» la fila a los morosos, como si el ciudadano no estuviera ya acostumbrado a levantarse en un buen día y no tener timbre. Esto sucedió a pesar de que más de 120.000 filas en la región capitalina y miles más dentro del país se llenan con números como «recuperación».
En toute cynisme, ils disent aussi que grâce à Chávez et depuis 2007, tous les «dividendes» qu’ils ont obtenus avec cette croissance ont servi «à réaliser divers travaux, à payer la dette sociale enregistrée avant l’arrivée de la révolution et à assurer le le plus grand bonheur aux Vénézuéliens et aux Vénézuéliennes ». Ces déclarations sont dégoûtantes car ce sont des menteurs. Ceux qui font des profits avec cette entreprise sont le nombre de techniciens peu scrupuleux qui facturent en dollars les rebranchements que doivent faire les équipes de la empresa.
¿A quién están tratando de cortar un servicio que no existe? ¿Quién fue el genio corporativo que decidió lanzar tal amenaza? Es mejor que los ciudadanos tomen este anuncio de Cantv como una broma, porque eso es lo que realmente es.
¿Qué teléfono? se publicó por primera vez en EL NACIONAL.
