Venezuela tiene 57% de cobertura de internet y mala calidad de servicio

El Foro de Internet en Venezuela ha revelado datos sobre la conectividad en el país.

El ciclo de foros organizado por la alianza entre la Asociación Civil Medianalisis y el Centro de Investigaciones en Comunicación (CIC) de la UCAB se ha convertido en un marco propicio para expresarse durante todo el mes de mayo sobre la comunicación, las políticas públicas y las problemáticas que se generan en país en materia de libertad de expresión, actualización digital y falta de acceso a la información en Venezuela. Concluyó el martes 31 de junio con el desarrollo del webinar Internet en Venezuela: vacíos y dificultades.

El evento reunió a dos expertos en la materia: el célebre periodista especializado en telecomunicaciones, Fran Monroy, y el profesor universitario e investigador con más de 20 años de experiencia, José Javier Salas. El evento fue moderado por Edixela Burgos, socióloga, doctora en ciencias sociales e investigadora del CIC-UCAB.

De acuerdo a los escenarios descritos en el foro, se apreció que la mayoría de la población del país no cuenta con acceso a Internet de buena calidad. Esto a pesar de tener el servicio más rápido de la zona. Monroy dijo que Venezuela tiene un 57% de penetración de internet en general, cifra que ubicaba al país en el 5° lugar para el año 2000. Pero actualmente, en 2022, se encuentra en el 11° lugar de la región. Por lo que aseguró que paradójicamente Venezuela tiene un buen número de penetración de Internet, con una mala calidad de servicio.

Datos en Internet en Venezuela

Explicó que hay varios clientes del servicio de Internet en el país que viven distintas realidades. Así, mencionó que los usuarios que se suscriben a un servicio de cable tienen lagunas con su Internet. Mientras que en un caso más dramático, los usuarios de la empresa estatal de telecomunicaciones de Venezuela cantv que tiene el servicio más lento del país.

En el caso de los usuarios que utilizan el servicio de internet de datos, a través de servicios de telefonía móvil, su velocidad de descarga es mucho más avanzada que otros servicios. Pero se están quedando atrás debido al grado de latencia del proveedor.

En la misma línea, mencionó el Internet inalámbrico, que es un servicio costoso, pero que se ha popularizado en los últimos años en muchas partes del país. Y finalmente, abordó el tema de Internet por fibra óptica que ha avanzado rápidamente en la región Zulia y en el estado Lara, dejando a la capital Caracas en la 7° posición detrás de Valencia, Maracay, Barinas y Tucacas.

Los profesores están familiarizados con el uso de Internet.

“Un docente debe ser un usuario permanente para poder actualizar e integrar iniciativas a nivel didáctico y pedagógico”, comentó el docente, José Javier Salas, durante su intervención. También se centró en el tema de las carencias de internet y las dificultades en la educación.

De igual manera, hizo una comparación con Colombia, que tiene 10 veces más velocidad de internet que Venezuela. Lo que a su juicio va en contra de la iniciativa educativa.

En ese contexto, informó que el 57% de los docentes venezolanos reporta atención y seguimiento de iniciativas o actividades con poco impacto educativo durante la pandemia de covid-19. Esto se compara con el 44 % de los docentes que están familiarizados con el uso de diferentes herramientas de Internet.

Para Salas, existe un enorme nivel de desconocimiento en el manejo de herramientas digitales. Dijo que lo que se ha hecho con WhatsApp, Telegram y el correo electrónico tiene poco impacto. En ese sentido, indicó que el docente no solo requiere atención económica para acceder a medios físicos y así utilizar Internet.

El profesor Salas comentó que actualmente la Ucab genera programas de actualización para docentes gestionados por el Centro Internacional de Actualización Profesional (Ciap).

Próximamente fibra en toda Venezuela

La situación en el país está cambiando entre sitios y lugares con buena y mala conexión. Esto genera una desesperación por llegar a la fibra, aseguró el periodista Fran Monroy. También advirtió que la fibra pronto llegará a toda Venezuela, pero que hay que mantener la calma.

Respecto a la preocupación de un posible colapso de los usuarios de fibra óptica en el futuro, cuando esta se desarrolle, dijo que la principal amenaza podría provenir de actos de vandalismo.

Lamentó que hoy solo 250 mil clientes pueden tener acceso a Internet por fibra en el país. Contra 12 millones de clientes adicionales que tienen otras tecnologías más lentas. Sin embargo, pronosticó un buen escenario de conectividad para la segunda mitad del año en todo el país.

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Fito Saenz Olvera